如何应对亚马逊投诉之—— 中立评估程序的不侵权抗辩 亚马逊中立程序介绍 为了有效地解决第三方产品清单侵犯发明**的指控,亚马逊提供了一个简单、低成本的程序,称为**中立评估程序(NPE)。主要内容就是直接向第三方卖家和美国发明**权人开放中立的**侵权评估程序——当拥有**的卖家(**权人)发现自己的产品被**跟卖时,可以使用这一功能,向律师提供相关的信息,而律师会对拥有**的卖家(**权人)提出的申请进行评估并决定是否要将**产品删除。 亚马逊中立程序的流程 1、美国**权人(投诉人)列出侵犯其**的产品的亚马逊条码ASIN(不**过50个), 2、亚马逊会将该协议发给列出被指控的每个卖家,并给予卖家2个选择: 要么在三周内签署并归还协议,将所有信息写在附录2中表示同意进入中立评估程序,并交纳评估费用为4000美金; 要么从亚马逊上删除被指控的产品。 3、在收到卖家的资料后,亚马逊会从有美国**纠纷经验的律师名单中选择一个中立的个体作为评估者。 4、中立的第三方律师会对这些产品是否侵权进行快速评估。如果律师得出结论,被指控的产品侵犯了**,亚马逊将强制删除该产品。中立律师的评估费用由在评估中失败的一方承担,而亚马逊不会从中收取任何费用。 5、关于评估费用的处理: ①若律师认为,**权人可以证明所有被指控的产品都存在侵权行为,律师将退还其支付的4000美金,而4000美金的费用将由参与评估的卖家平摊。 ②若律师认为,**权人不能证明被指控的任意一个产品侵权,律师将退还卖家的款项并保留**权人的4000美元。 ③若律师认为**权人可以证明被指控的部分产品侵权(而部分不侵权),第三方律师将: (i)从**所有人的定金中保留$2000及退还余款; (ii)对无侵权行为的卖家退还全部款项; (iii) 对被控产品侵权的卖家收取$2000,这2000美金将由多个被控侵权店铺平摊。